Köpvillkor
Beställning
Vid beställning träffas avtal om köp när centraldammsugarespecialisten.se bekräftat beställningen via mail. Orderbekräftelsen genereras automatiskt utan manuell översyn. Kolla även skräpposten. Har du ej fått någon orderbekräftelse inom 24 timmar, vänligen kontakta kundservice. För att få handla på centraldammsugarespecialisten.se krävs att du fyllt 18 år eller har målsmans medgivande.
Priser
I priserna ingår moms med 25 % (Inloggad som företag visas priserna exkl. moms). I kundvagnen syns det totala priset för varorna inklusive moms, frakt samt eventuell faktureringsavgift.
Frakt
Leverans sker från vårt lager i Göteborg. Vi erbjuder en fast fraktavgift på 69 kr för alla beställningar. Ditt paket packas och skickas normalt inom 0–1 vardagar från vårt centrallager på Aröds Industriväg 76 i Göteborg. Normal leveranstid är därefter 1–4 vardagar beroende på var i Sverige du bor.
Avbeställning
Så länge din beställning inte har hunnit hanteras, går det att stoppa den genom att kontakta Kundservice info@centraldammsugarespecialisten.se. Ange ordernummer och fullständigt namn, därefter bekräftar vi om det är möjligt att avbeställa er beställning. OBSERVERA! Även om du kontaktat oss innan beställningen hunnit hanteras kanske vi inte hinner läsa ditt mail innan din order skickas. Du som kund har hävningsrätt om vi inte kan leverera din vara på utsatt tid.
Regler vid retur och ångerrätt
Som konsument har du 14 dagars lagstadgad ångerrätt från det att du tagit emot din vara.
Så gör du en retur:
- Kontakta oss: Skicka ett mejl till info@centraldammsugarespecialisten.se eller ring oss på 031-65 03 00 innan du skickar tillbaka varan.
- Skick på varan: För att få full återbetalning ska produkten returneras i oanvänt skick, komplett med samtliga tillbehör, samt i sin originalkartong med dess inre emballage. Kvittot eller följesedeln ska bifogas i paketet.
- Om
produkten ej är komplett vid retur förbehåller sig Centraldammsugarespecialisten
rätten att göra ett prisavdrag alternativt inte godkänna returen. Notera
att om varan minskat i värde till följd av att du hanterat den i större
utsträckning än vad som varit nödvändigt, till exempel för att undersöka
varan, kan du bli ersättningsskyldig för sådan värdeminskning.
- Observera att det inte räknas som att du
utnyttjar ångerrätten om du endast avstår från att hämta ut din leverans.
- Återbetalning vid retur sker så snart vi har
mottagit varan och hanterat returen och senast inom 14 dagar.
- Returfrakt: Kunden står själv för fraktkostnaden vid retur. Om du önskar att vi skickar en retursedel så kostar det 150 kr. Kontakta oss då på info@centraldammsugarespecialisten.se
Returadress:
Centraldammsugarespecialisten.se
Aröds Industriväg 76
417 05 Göteborg
Återbetalning:
- Vid nyttjad ångerrätt eller godkänd retur betalar vi tillbaka dina pengar inom 14 dagar från det att vi har tagit emot och kontrollerat din retur. Blankett för ångerrätt från Konsumentverket finner du här.
- Vid eventuell tvist följer vi beslut från Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Adress: ARN, Box 174, 101 23 Stockholm. Länk till ARN.
- Du kan även använda Europeiska kommissionens plattform för online-tvistlösning (ODR). Länk till Europeiska ODR för Konsumenter.
Skrivfel
Vi reserverar oss för skrivfel i form av Fakta- och prisuppgifter och förbehåller oss rätten att korrigera detta i efterhand. Information och specifikationer på sidan är vägledande och kan utan förvarning ändras av producenten. Alla uppgifter lämnas med reservation för tryckfel, och bilder är vägledande. Centraldammsugarespecialisten.se har rätt att korrigera sådana eventuella fel och att ändra eller uppdatera informationen när som helst.
Våra betalningsalternativ i kassan.
De kan betala med följande alternativ i kassan:
Kortbetalning
- Visa och Mastercard
- American Express
- Kortet debiteras när vi skickar varan
Swish
- Betala enkelt och smidigt med Swish
- Betalning dras omedelbart vid godkänd betalning
Faktura via Svea.
Faktura via Svea Bank AB (556489-6214) Betalning sker efter du mottagit din beställning Betalningsvillkor är 15 dagar
Fakturavillkor och betalningsfrist visas i kassan Sedvanlig kreditprövning kan förekomma vi köp mot faktura Vi rekommenderar alla kunder att ladda ner Svea Pay appen så har du full kontroll på dina betalningar. För fullständiga villkor se här >>
Delbetalning via Svea Bank AB (556489-6214)
Delbetalning via Svea Bank AB (556489-6214) Genom Svea kan du även välja att dela upp din betalning.
Du kan välja mellan att betala på 3, 6 och 12 månader räntefritt eller 24 månader räntebärande 9,95% och uppläggningsavgift tillkommer.
Du ska ha fyllt 18 år och vara folkbokförd i Sverige samt godkännas i den kreditprövning som genomförs vid köpet.
Svea kommer att behandla beställarens personuppgifter som personuppgiftsansvarig. Personuppgifterna behandlas bland annat för fullgörande av avtalet, samt för att via externa och interna databaser genomföra identifikations- och kreditkontroll.
För mer detaljerad information om Sveas behandling av personuppgifter och dina rättigheter i samband med behandlingen se här >>
För information om nekande till kredit eller om du anser att du blivit felaktigt nekad, kontakta gärna Svea. Fakturavillkor och betalningsfrist visas i kassan Sedvanlig kreditprövning kan förekomma.
Företagskunder
Samma betalningsalternativ gäller också för våra företagskunder.
Tillgängliga betalningssätt visas i kassan beroende på vald kundtyp.
Betalning via Svea
- Alla betalningar hanteras av Svea Bank AB (publ). Vid val av faktura eller delbetalning ingår du ett separat avtal med Svea Bank AB.
- Genom att genomföra köpet godkänner du Svea Bank AB vid var tid gällande villkor för valt betalningssätt. Fullständiga villkor presenteras i kassan i samband med köp och finns även på www.svea.com
- Vid val av kredit kan Svea Bank AB komma att genomföra en kreditprövning och inhämta kreditupplysning
- Personuppgifter delas med Svea Bank AB i syfte att administrera betalningen
Säker betalning
Betalningen sker via krypterad anslutning (SSL)
Vi lagrar aldrig kortuppgifter
Din säkerhet är alltid vår högsta prioritet.
Frågor om betalning?
Har du frågor kring betalning, faktura eller delbetalning är du varmt välkommen att kontakta oss.
Tel: 031 65 03 00
info@centraldammsugarespecialisten.se